Sådan rettes fejlkode 961 i Play Store (04.20.24)

Google Play Butik har mere end to millioner apps og spil, som Android-brugere kan vælge imellem. Der er uddannelsesmæssige apps, sociale medier, arbejdsrelaterede apps, kontorpakker, lagerapps, online og offline spil, foto- og videoredigeringsværktøjer med mere.

Men nogle gange går appinstallationer ikke glat, som vi vil have dem til at være. Der er mange fejl, der kan opstå under download- og installationsprocessen. En af de mest almindelige installationsfejl i Google Play Butik er Fejl 961.

Fejl 961 på Android sker, når du installerer en ny app eller opdaterer en eksisterende fra Google Play Butik, uanset om det er en gratis eller betalt app. Installationsfejl 961 kan være irriterende, fordi du skal downloade og geninstallere appen igen. Og hvis du har betalt for appen, skal du ansøge om refusion inden for 15 minutter, hvilket kan være frustrerende.

Hvad er fejl 961 i Play Butik?

Fejl 961, en installationsfejl, der for nylig har plaget mange Android-smartphone- og tabletbrugere, opstår, når der er en fejlkonfiguration af dine enhedssystemfiler. Desværre opstår fejlen ikke under downloadfasen, men under installationsprocessen, så det vil tage et par minutter, før du er klar over, at installationen faktisk er mislykket.

Denne fejl kan være irriterende, fordi du skal download hele appen først og start installationen for kun at blive mødt af en fejlmeddelelse som denne: Ukendt fejlkode under applikationsinstallation: -961 . For at gøre tingene værre, vises fejlen lige, når installationen næsten er færdig.

Der er flere måder at rette fejl 961 på Play Butik på, og vi har listet dem nedenunder fra den nemmeste til den sværeste.

Sådan løses fejl 961

Fejl 961 er en meget populær installationsfejl blandt Android-brugere, men den kan let løses ved at følge nedenstående løsninger. Men inden du gør noget andet, skal du sørge for at slette alle unødvendige filer, der kan forstyrre processerne på din enhed. Korrupte filer kan forårsage problemer og bør renses regelmæssigt ved hjælp af en pålidelig app som Outbyte Android Care .

Når uønskede filer er blevet fjernet, og din enhed er blevet optimeret, er du kan fortsætte med at rette fejl 961 ved at følge nedenstående metoder.

Metode nr. 1: Udfør en tvungen genstart.

Fejl som fejl 961 sker ud af det blå på grund af tilfældige fejl. Enkle problemer som disse er normalt midlertidige og kan let løses ved at genstarte dit system. En normal genstart fungerer muligvis ikke undertiden, så en tvungen genstart anbefales.

For at tvinge genstart af enheden skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned samtidigt i mindst ti sekunder. Din enhed genstarter som normalt, men hukommelsen opdateres, og alle tjenester genindlæses.

Prøv at genindlæse Google Play Butik og geninstallere den app, du tidligere havde problemer med. Hvis en tvungen genstart ikke løser fejlen, skal du prøve den næste metode nedenfor.

Metode nr. 2: Opdater din Google Play Butik.

Det næste trin i at rette fejl 961 er at opdatere Google Play Butik-appen.

For at gøre dette skal du følge disse trin:

  • Tryk på Indstillinger app, og gå derefter til Applikationer & gt; Application Manager & gt; Google Play Butik.
  • Tryk på knappen Force Stop .
  • Tryk igen på Force Stop , når bekræftelsesmeddelelsen dukker op.
  • I det samme vindue skal du klikke på Storage .
  • Tryk på knapperne Ryd data og Ryd cache .
  • Gå tilbage til Applikationsadministration r og tryk på Google Play Services.
  • Tryk på Opbevaring & gt; Administrer opbevaring & gt; Ryd alle data.
  • Gå tilbage til Opbevaring og klik på knappen Ryd cache .

    • Hvis du gør dette, dræbes alle Google-tjenester rammebaggrundsdata og returnerer din Play Butik til sin oprindelige tilstand. Genstart din enhed for at se, om fejlen er rettet.

    Metode nr. 3: Fjern din Google-konto.

    Denne løsning fungerer på samme måde som de tidligere metoder: at opdatere Android-systemet ved at fjerne den Google-konto, der er knyttet til din Play Butik.

    Følg disse trin for at fjerne din Google-konto:

  • Åbn appen Indstillinger og tryk på Konti & gt; Google.
  • Vælg den Google-konto, der er knyttet til din Play Butik.
  • Tryk på Mere , og vælg derefter Fjern konto.
  • Genstart din enhed, og åbn Play Butik igen.
  • Log ind igen med dine Google-kontooplysninger.

    • Denne metode fungerer, hvis fejlen er relateret til din Google-konto, især hvis du for nylig har ændret loginoplysninger eller kontooplysninger.

    Metode # 4: Brug Gendannelsestilstand for at slette cache.

    Gendannelsestilstand er et let runtime-miljø, som de fleste Android-brugere ikke er opmærksomme på. Denne tilstand kører på en separat partition og kan bruges til at foretage en fabriksindstilling, slette cache-partition, installere softwareopdateringer og rette problemer som fejl 961. Denne fejlfindingsmetode er ofte den sidste udvej, især hvis skærmen ikke reagerer.

    Følg disse trin for at starte i gendannelsestilstand:

  • Tryk og hold på knappen Tænd / sluk , og vælg Sluk , indtil enheden slukker.
  • Genstart enheden i gendannelsestilstand ved at holde tasterne Strøm og Lydstyrke ned på samme tid. På andre Android-enheder, som f.eks. Samsung, skal du trykke og holde på knapperne Power + Volume Up + Home eller Bixby , indtil du ser logoet.
  • Når enheden har genstartet, vil du se linjer med oplysninger om din enhed på skærmen. Rul gennem Valgmenuen til starttilstand og fremhæv indstillingen Gendannelse .
  • Tryk på Tænd / sluk -tasten for at vælge.
  • Tryk på Lydstyrke ned og Lydstyrke op knapper for at gå til Android-systemgendannelsesmenuen .
  • Naviger til Tør cache-partition , og tryk derefter på Tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Naviger tilbage til Genstart systemet nu og tryk på knappen Strøm for at genstarte din Android-enhed.

    • Dette genstarter dit system fuldstændigt og kan bruges til hurtigt at rette enhver fejl eller problem med din Android-enhed.

    Konklusion

    Fejl 961 er en af ​​de mest almindelige Google Play Gem installationsproblemer i dag. Fejlen forårsager muligvis ikke alvorlige problemer for din enhed, men det kan være irriterende, hvis du ikke let kan installere den app, du ønsker eller har brug for.

    Denne artikel har forhåbentlig givet mere end nok muligheder for at løse dette problem . Hvis de ovennævnte metoder desværre ikke fungerer, kan du altid kontakte kundeservice for at få mere hjælp.

    Og hvis du har at gøre med betalte apps, skal du sørge for at returnere appen inden for 15 minutter for at få din refusion uden spørgsmål.

    YouTube Video.: Sådan rettes fejlkode 961 i Play Store

    04, 2024