Sådan løses Surface Pro 3 Black Screen of Death (05.12.24)

Alsidighed er det, der gør Microsoft Surface Pro til en af ​​de mest efterspurgte computere i dag. Det har bærbarheden af ​​en tablet med muligheden for en avanceret computer. Denne 2-i-1 aftagelige computer er let, men kraftig nok til at gå ud over at udføre de mest almindelige opgaver.

At omdanne din Surface Pro til et skrivebord maksimerer dens produktivitet og effektivitet. Hvis du vil øge din Surface Pro's ydeevne ved at konvertere den til en stationær computer, kan du slutte den til Dock via Surface Connect-kabel.

Flere brugere rapporterede dog for nylig, at de oplever, at deres Surface Pro 3-skærm ikke fungerer. efter frakobling. Når Surface Pro fjernes fra docken, skal skærmen automatisk vende tilbage til den originale skærm. Men de berørte brugere ser kun enten en blank skærm eller en sort skærm af død. Der er nogle, hvis Surface Pro-skærm overhovedet ikke kan tændes.

I stedet for at opnå mere, mister disse berørte Surface Pro-brugere dyrebar arbejdstid på grund af dette problem. Microsoft har endnu ikke anerkendt Surface Pro 3-sorte skærm af død, så der er ingen officiel løsning endnu. Dette er grunden til, at vi har listet nogle af de almindelige årsager til Surface Pro-sort skærmproblem og deres mulige løsninger nedenfor.

Pro Tip: Scan din pc for ydeevneproblemer, uønskede filer, skadelige apps og sikkerhed trusler
, der kan forårsage systemproblemer eller langsom ydeevne.

Gratis scanning af pc-problemer 3.145.873downloads Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Særtilbud. Om Outbyte, afinstaller instruktioner, EULA, fortrolighedspolitik.

Årsager til sort skærm på Surface Pro 3

Softwareproblem er en af ​​de almindelige årsager til sort skærm på Surface Pro 3. Forældet skærmdrivere og beskadigede filer kan forårsage skærmproblemer såsom BSD. En anden synder er forkerte eller defekte strømindstillinger.

Bortset fra disse to kan beskadigede filer, malwareinfektion og hardwareproblemer også forårsage skærmproblemer.

Sådan løser du sort skærm på Surface Pro 3

Fastsættelse af Surface Pro 3 sort skærm af død betyder at håndtere de to almindelige årsager nævnt ovenfor. Du skal dog udelukke andre elementer, der kan bidrage til problemet. Her er nogle grundlæggende fejlfindingskontroller, du skal udføre, før du retter din skærm:

  • Sørg for, at din Dock er kompatibel med Surface Pro 3.
  • For at undgå fejl skal du installere seneste Surface- og Windows-opdateringer herfra. Sørg for, at din enhed er docket, mens du installerer disse opdateringer.
  • Opdater din Surface Dock. Hvis du har problemer med at opdatere Dock, kan du downloade Surface Dock Updater-værktøjet og vælge 7.136.0.msi eller nyere. Følg instruktionerne for at køre hjælpeprogrammet.
  • Rens junk-filer fra din computer ved hjælp af et pålideligt værktøj som Outbyte PC Repair .
  • Genstart skærmundersystemet ved at trykke på Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Udfør en nulstilling med to knapper. Hold knappen Tænd / sluk i 30 sekunder, inden du slipper den. Tryk og hold på knappen Lydstyrke op sammen med tænd / sluk-knappen i mindst 15 sekunder, slip dem derefter. Når du bemærker, at Surface-logoet blinker et sekund, skal du holde de samme knapper nede i yderligere 15 sekunder. Slip dem, og vent i yderligere 10 sekunder. Tænd din Surface-enhed igen ved at trykke på tænd / sluk-knappen.

Når disse trin er gennemført, kan du fortsætte med rettelserne nedenfor:

Fix nr. 1: Scan efter beskadigede filer .

Korrupte og beskadigede filer standser din computers ydeevne. For at rette eller udskifte disse beskadigede systemfiler kan du bruge System File Checker (SFC) til at scanne dine mapper. For at køre SFC skal du følge instruktionerne nedenfor:

  • Stryg ind fra højre hjørne af skærmen, og tryk derefter på Søg .
  • Indtast kommandoprompt i søgefeltet, og tryk derefter på knappen Søg.
  • Højreklik på Kommandoprompt fra søgeresultaterne, og tryk derefter på Kør som administrator .
  • Indtast følgende kommando, tryk på Enter , og vent derefter på, at processen er færdig: DISM.exe / Online / Oprydningsbillede / Restorehealth. Denne kommando indlæser de filer, der er nødvendige for at rette korruptioner i dit system.
  • Indtast denne kommando næste, og tryk derefter på Enter : sfc / scannow

    • Denne metode scanner alle systemfiler og erstatter de beskadigede eller manglende med en arbejdskopi. Vent på, at reparationen er afsluttet, inden du lukker kommandoprompt. Prøv nu at fjerne din Surface Pro for at kontrollere, om skærmen er rettet.

    Fix nr. 2: Kør Surface Fejlfinding.

    Hver Surface-enhed er udstyret med et indbygget diagnostisk værktøj til at håndtere almindelige ydeevneproblemer. Du kan downloade Microsoft Surface Diagnostic Toolkit fra Microsoft og installere det på din enhed. Kør appen efter installationen, og følg instruktionerne på skærmen for at diagnosticere problemer på din Surface Pro.

    Fejlfindingsprocessen kan tage et stykke tid, så sørg for at din enhed er tilsluttet strøm, mens du kører Surface Diagnostic. Værktøjskasse. Den samlede reparationstid afhænger af flere faktorer, herunder hastigheden på din internetforbindelse, opdateringer, der skal installeres på din Surface Pro og de nødvendige reparationer for at løse problemerne.

    Fix # 3: Nulstil strømindstillinger.

    Windows 10 slukker som standard automatisk skærmen efter et minuts inaktivitet. Men denne indstilling kan blive beskadiget, og skærmen kan fortsætte med at forblive slukket, selv efter at du forsøger at vække enheden. For at løse dette skal du nulstille enhedens strømindstillinger.

    Problemet er, at du ikke kan konfigurere dette ved hjælp af den normale Windows-brugergrænseflade. Du skal udføre nogle kommandoer for at køre PowerCfg.exe-hjælpeprogrammet.

    For at gøre dette:

  • Start Kommandoprompt ved at følge trin 1 til 4 under Fix Nr. 1.
  • Indtast følgende kommandoer, og tryk derefter på Enter efter hver linje:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • VIDEOIDLE 43200 sekunder betyder, at det tager 12 timer inden timeout-displayet aktiveres i stedet for standard-et minut. Du kan ændre denne værdi afhængigt af hvad du har brug for. Luk konsollen, og prøv at frigøre din Surface Pro igen for at se, om skærmen nu fungerer.

    Endelige tanker

    Surface Dock er et kraftfuldt tilbehør, der giver dig mulighed for at gøre mere med din Surface Pro-enhed. Men at få Surface Pro 3 sort skærm af død gør enheden ubrugelig, hvilket forhindrer brugere i at maksimere deres Surface-enheders kapacitet. I stedet for at vente på, at Microsoft frigiver en officiel løsning, kan du prøve rettelserne ovenfor for at se, hvilken der fungerer for dig.

    YouTube Video.: Sådan løses Surface Pro 3 Black Screen of Death

    05, 2024