Hvad skal jeg gøre, når du får en fejl, når du kontrollerer for Windows-opdateringer (05.03.24)

Windows Update har strømlinet installationen af ​​featured OS og programopdateringer til Windows. Denne funktion forbliver dog langt fra perfekt.

Faktisk er mange fejl, som brugere støder på, såsom fejlkode 80070103 og 0x8024402c, Windows Update-relaterede. Disse fejl forhindrer normalt kritiske opdateringer i at blive downloadet og installeret, hvilket sætter computeren i fare og påvirker dens ydeevne.

De fleste af disse fejl skyldes softwareproblemer, inkompatibel hardware, beskadigede filer og internetforbindelsesproblemer på brugerens ende. Men dette var ikke tilfældet den 29. januar 2019, da Windows-brugere og administratorer rapporterede, at Windows Update var brudt.

Brugere fik "Fejl opstået", da de søgte efter Windows-opdateringer, og de troede oprindeligt, at problemet blev forårsaget af deres internetforbindelse. Imidlertid frigav Microsoft en erklæring om, at hændelsen var deres skyld, og at fejlen var rettet.

Pro Tip: Scan din pc for ydeevneproblemer, uønskede filer, skadelige apps og sikkerhedstrusler
der kan forårsage systemproblemer eller langsom ydeevne.

Gratis scanning til pc-problemer 3.145.873downloads Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Særtilbud. Om Outbyte, afinstalleringsinstruktioner, EULA, fortrolighedspolitik.

Hvad er meddelelsen 'Fejl opstået'?

Den 29. januar rapporterede brugerne at have tjekket efter Windows-opdateringer, men fik "Fejl opstået" besked. De berørte systemer modtog følgende besked, da Windows Update blev lanceret:

Der opstod en fejl. Vi kunne ikke oprette forbindelse til opdateringstjenesten. Vi prøver igen senere, eller du kan tjekke nu. Hvis det stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at du har forbindelse til internettet.

Windows Update-fejlen, som bekræftet af Microsoft, skyldtes en global afbrydelse hos en ikke navngivet ekstern DNS-udbyder. Problemet berørte hovedsageligt amerikanske og britiske Windows-brugere og forhindrede dem i at få sikkerheds-, software- og OS-opdateringer ved hjælp af Windows Update.

Microsoft var hurtig til at løse problemet samme dag og ændrede DNS-serverindstillingerne til en offentlig, såsom Google og Cloudflare. Denne løsning løste fejlen for nogle af brugerne, men flere andre kan stadig ikke oprette forbindelse til Windows Update-tjenesten den dag i dag.

Hvis du også får denne fejl, er det værd at kontrollere, om problem "Fejl opstået", du oplever, skyldes DNS-afbrydelsen i januar sidste år eller noget, der er forårsaget af et problem i din ende.

Hvorfor 'Fejl opstået' vises, når du søger efter Windows-opdateringer

Denne fejl er ret ligetil: det betyder, at noget forhindrer din computer i at oprette forbindelse til Windows Update-serveren.

Den største skyldige er dårlig internetforbindelse, men det kan også skyldes en korrupt fil, der forstyrrer opdateringsprocessen, infektion med malware eller et DNS-problem, som tilfældet med udfaldet af 29. januar.

< stærk> Hvad skal jeg gøre, når du får 'Fejl påkrævet', når du søger efter Windows-opdateringer

Hvis du er en af ​​dem, der er berørt af det globale DNS-udfald i januar sidste år, kan du prøve den løsning, der anbefales af Google, som er at skifte til en offentlig DNS.

Men inden du gør det, skal du sørge for at nedskrive dine nuværende serverindstillinger først, så du kender de indstillinger, du skal vende tilbage til. Du skal også være opmærksom på de offentlige DNS-IP-adresser (IPv4) og IPv6-adresserne for den DNS-tjeneste, du vil bruge.

Hvis du bruger Google, er de offentlige DNS-IP-adresser (IPv4):

  • 8.8.8
  • 8.4.4

De offentlige DNS-IPv6-adresser er:

  • 2001: 4860: 4860 :: 8888
  • 2001: 4860: 4860 :: 8844

Hvis du bruger Cloudflare, er de offentlige DNS-IP-adresser (IPv4):

  • 1.1.1
  • 0.0.1

De offentlige DNS IPv6-adresser er:

  • 2606: 4700: 4700 :: 1111
  • 2606: 4700: 4700 :: 1001

Du skal også have disse detaljer ved hånden:

  • Din routers IP-adresse - Du kan få disse oplysninger ved at skrive ipconfig i kommandoprompt og derefter notere adressen i feltet Standardgateway.
  • Dit routers brugernavn og adgangskode - Dette er normalt udskrevet på et klistermærke på din router.

For at ændre dine DNS-indstillinger skal du følge nedenstående trin:

Start Google Chrome eller en anden webbrowser.

  • Indtast din routers IP-adresse i browserens adresselinje, og tryk derefter på Indtast .
  • Gå til siden DNS-serverindstillinger . Indstillingssiden kan variere afhængigt af browseren. Tjek din routers manual eller producentens websted for at finde disse indstillinger.
  • I DNS-indstillinger skal du indtaste de IPv4-adresser, du vil bruge.
  • Gem dine indstillinger, og genstart derefter din browser.

    • Genstart computeren, så de nye indstillinger anvendes, og kontroller derefter, om din Windows Update-tjeneste nu fungerer. Hvis denne metode ikke fungerer for dig, kan du prøve de andre metoder nedenfor for at løse problemet med "Fejl opstået".

    Metode nr. 1: Scan og gendan korrupte filer.

    En mulig faktor, der forhindrer din computer i at oprette forbindelse til Windows Update-tjenesten, er tilstedeværelsen af ​​beskadigede systemfiler eller komponenter. Du kan bruge Windows 'indbyggede diagnostiske værktøjer til at scanne og reparere beskadigede filer.

    Det første værktøj, du kan bruge, er System File Checker (SFC), et lille, men kraftfuldt kommandolinjeprogram, der diagnosticerer integriteten af ​​dine systemfiler og erstatter beskadigede eller manglende.

    At bruge SFC , følg nedenstående trin:

  • Tryk på Windows + X -tasterne for at starte Power Menu.
  • Vælg Kommando Spørg (administrator) for at starte terminalen med administratorrettigheder.
  • Indtast følgende kommando i vinduet Kommandoprompt efterfulgt af Enter : sfc / scannow
  • Vent på, at processen er færdig, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at reparere filerne.

    • Hvis systemfilkontrollen ikke løste problemet, kan du derefter køre Implementeringsbilledservice og Management (DISM) til en dybere scanning.

    For at køre DISM-værktøjet skal du følge instruktionerne her:

  • Start Command Prompt ved at følge instruktionerne ovenfor.
  • Indtast kommandoerne nedenfor en efter en, og tryk derefter på Enter efter hver linje for at udføre kommandoen:
    • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    • Vent til processen er afsluttet, Kontroller derefter Windows Update, hvis den nu kører.

    Metode nr. 2: Slet gamle opdateringer og andre uønskede filer.

    En anden grund til denne Windows Update-fejl kan være gamle opdateringer, som du har downloadet på dit system, der forstyrrer opdateringsprocessen. Der er to måder at gøre dette på: Brug af Diskoprydning eller en pc-reparationsapp.

    For at fjerne gamle Windows-filer ved hjælp af Diskoprydning skal du følge nedenstående trin:

  • Højreklik på < stærk> Start og vælg derefter Søg
  • Indtast diskoprydning i søgedialogen.
  • Højreklik på Diskoprydning fra søgeresultaterne, og vælg derefter Kør som administrator.
  • Klik på rullemenuen under Drev og vælg det drev, der indeholder din Windows-installation.
  • Klik på OK
  • Marker Tidligere Windows-installation (er).
  • Marker Midlertidige Windows-installationsfiler og Windows-opgraderingslogfiler fra den liste, der vises.
  • Klik OK og derefter Slet filer.

    • Den anden mulighed ville være at bruge en tredjepartsapp såsom Outbyte PC Repair . Dette værktøj scanner din computer for alle uønskede filer, inklusive midlertidige filer, gamle Windows-downloads, cache-filer, emner i papirkurven og andre unødvendige filer.

    Når du har ryddet op på din computer, skal du genstarte og kontrollere, om Windows Update-fejlen er rettet.

    Metode nr. 3: Nulstil din computer.

    Hvis de tidligere metoder ikke fungerer, skal du overveje at nulstille din computer. Dette er normalt den sidste udvej for fejl, der bare ikke forsvinder.

    Følg nedenstående trin for at nulstille Windows:

  • Klik på Start & gt; Indstillinger.
  • Klik på Opdater og sikkerhed & gt; Genopretning.
  • Klik på knappen Kom i gang under Nulstil denne pc.
  • Vælg mellem Behold mine filer eller Fjern alt.

    • Windows genstarter og starter den rene installation efter. Nulstillingen giver dit computersystem en ren, ny start. Når nulstillingen er udført, skal du køre Windows Update igen for at se, om den nu fungerer.

    Oversigt

    Windows Update er praktisk til administration af opdateringer til din computer. Fejl kan dog gøre opdateringsprocessen mere kompliceret, end den burde være. Ovenstående løsninger skal være tilstrækkelige til at løse denne specifikke Windows Update-fejl og få tingene til at køre igen.

    YouTube Video.: Hvad skal jeg gøre, når du får en fejl, når du kontrollerer for Windows-opdateringer

    05, 2024