Hvad skal jeg gøre, når smarte postkasser ikke fungerer på din Mac (08.01.25)

macOS tilbyder flere funktioner, der holder vores liv mere organiseret. En af disse funktioner kaldes Smart Group, som er en fantastisk måde at administrere information i Mac-adressebogen på. Du kan oprette en Smart Group til dine kontakter, der tilhører den samme kategori. For eksempel mødes dine kollegevenner og drikker kaffe med hver første fredag ​​i måneden eller dit basketballhold, der har brug for at mødes for at træne hver dag.

Du kan nemt holde kontakten med disse grupper af mennesker ved hjælp af en Smart Group. Du kan komponere en enkelt e-mail i Mail-appen og sende den til den Smart Group, du oprettede, i stedet for at skrive deres e-mail-adresser en efter en. Det sparer dig meget tid og problemer, især når du har brug for at sende flere e-mails til gruppen.

Desværre klagede nogle Mac-brugere for nylig over problemer med at bruge Smart Group on Mail, især efter opgradering til macOS Catalina. Ifølge rapporterne fungerer Smart Group-funktionen ikke efter installation af den nyeste version af macOS. Når brugere forsøger at indtaste Smart Group i adressefeltet, genkender Mail-appen ikke gruppen og trækker ikke de relevante e-mail-adresser op.

I nogle tilfælde genkendes Smart Group af Mail, men ingen kontakter vises i adressefeltet. Andre var i stand til at bruge Smart Group, men de e-mail-adresser, der blev trukket op, var forkerte, og de fleste af dem blev slettet kontakter. De berørte brugere bemærkede, at Smart Group fungerede fint med Mail i den forrige macOS-version, og problemet dukkede først op efter opgradering til Catalina. Indtastning af e-mail-adresserne en efter en synes at være den eneste løsning, men denne metode synes ikke praktisk, hvis du har brug for at indtaste snesevis af e-mail-adresser.

Hvorfor fungerer Smart Mail Group ikke i Catalina?

Da de fleste brugere, der rapporterede om problemet, oplevede problemer med Smart Group efter installation af macOS Catalina, er det meget muligt, at den nye macOS brød noget et eller andet sted, der påvirkede den måde, funktionen fungerede på . Fejlen kan skyldes et forældet eller inkompatibelt stykke software.

En forældet Mail-app kan også være årsagen til dette problem. Opgradering til en ny macOS betyder også at opgradere dine apps for at sikre, at de fungerer problemfrit med det nye operativsystem. Dette gælder især for større opdateringer som Catalina.

En anden mulig årsag til, at dine smarte postkasser ikke fungerer på Mac, er en ødelagt eller beskadiget .plist-fil. .Plist-filen gemmer alle indstillinger og præferencer i dine apps, og ethvert problem med filen vil medføre, at appen ikke fungerer korrekt eller slet ikke fungerer. I dette tilfælde kan .plist-filen, der er knyttet til Mail-appen eller appen Kontaktpersoner, blive ødelagt, hvilket resulterer i, at Smart Mail Group ikke fungerer i Catalina.

Bortset fra disse faktorer kan malware og uønskede filer også forårsage denne fejl på din Mac. Uanset årsagen er, at komme til roden af ​​problemet hjælper meget med at finde den bedste løsning.

Sådan løses Smart Mail Group, der ikke fungerer i Catalina

Smart Group-funktionen skal gøre vores liv meget lettere, ikke forårsage mere hovedpine. Hvis Mail-appen ikke genkender den Smart-gruppe, du oprettede, eller e-mail-adresserne ikke trækkes korrekt op, er der nogle hurtige løsninger, du kan prøve, før du trækker de store kanoner ud:

  • Genstart Mail-appen ved at klikke på Afslut mail i menuen Mail eller trykke på Command + Q. Genstart appen ved at klikke på Mail-ikonet i Dock.
  • Organiser dine kontakter ved at slette dem, der er forældede eller forkert.
  • Scan din computer for enhver malware, der kan skabe kaos på din Mac, og slet dem ved hjælp af din anti-malware-app.
  • Ryd alle uønskede filer, der spiser din computer op reimgs og komme i vejen for dine systemprocesser. Du kan bruge en pålidelig Mac-renser, såsom Mac-reparationsapp , til at udføre jobbet.
  • Genstart computeren, og prøv at sende en e-mail til din Smart Group igen.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, kan du fortsætte med nedenstående løsninger:

Fix nr. 1: Gør en hard genstart af Mail-appen.

Hvis en simpel genstart af Mail-appen fungerer ikke, prøv den anden genstartmetode nedenfor for at se, om den hjælper:

  • Luk appen Mail ved at trykke på Kommando + Q eller klikke på Mail & gt; Afslut mail fra topmenuen.
  • Hold knappen Skift , og klik derefter på Mail-appen for at genstarte den.
  • Luk e-mailen app igen. Gentag denne proces to eller tre gange.
  • Genstart din Mac.
  • Åbn din Mail, og se om du nu er i stand til at bruge Smart Group-funktionen.

    • Fix nr. 2: Slet Mail-appens indstillinger.

    En beskadiget .plist-fil er en af ​​grundene til, at du har problemer med at bruge Smart Group i Mail-appen. For at løse dette problem kan du prøve at slette .plist-filen, der er knyttet til Mail-appen, for at nulstille appens præferencer. Du behøver ikke bekymre dig om at slette .plist-filen, fordi der genereres en ny, når du åbner Mail-appen igen.

    Dette er trinene til at slette .plist-filen:

  • Luk Mail-appen, hvis den kører.
  • I Finder skal du klikke på menuen Gå .
  • Hold tasten Indstilling nede, og klik derefter på Bibliotek .
  • Kig efter mappen Indstillinger , og åbn den.
  • Kig efter .plist-filen, der er knyttet til Mail-appen, og flyt den til Papirkurven
  • Gå derefter tilbage til biblioteket og naviger til Containere & gt; com.apple.mail & gt; Data & gt; Bibliotek & gt; Gemt ansøgningstilstand.
  • Find com.apple.mail.savedState, og flyt det også til papirkurven.
  • Gå derefter til Bibliotek & gt; Mail & gt; MailData og træk følgende filer til papirkurven.
    • Konvolutindeks
    • Konvolutindeks-shm
    • Konvolutindeks-wal
      • Luk biblioteket, og genstart Mail-appen for at kontrollere, om du nu er i stand til at sende en e-mail til din Smart Group.
        • Fix # 3: Sluk din e-mail, og slå den derefter Tilbage på.

        Nogle gange ligger problemet med indekseringsindstillingerne for den e-mail-udbyder, du bruger. Hvis din e-mail-udbyder ikke fungerer godt med Catalinas nye Spotlight-mail-søgefunktion, løber du sandsynligvis på tværs af problemer med at bruge Smart Group. For at løse dette problem kan du prøve at slukke for din e-mail-udbyder under internetkonti og derefter tænde den igen efter et stykke tid.

        For at gøre dette:

      • Klik på Apple menu, og vælg derefter Systemindstillinger & gt; Internetkonti.
      • Vælg den e-mail-udbyder, du har problemer med.
      • Fjern markeringen i alle afkrydsningsfelter til højre (Mail, Kontakter, Kalendere, Beskeder, Noter osv. .)
      • Luk vinduet, og genstart din Mac.
      • Når din computer er genstartet, skal du gå tilbage til internetkonti og genaktivere den e-mail-udbyder, du slukkede. I nogle tilfælde skal du logge ind igen for at få adgang til din e-mail igen.

        • Når du har tændt det, kan du prøve at sende en e-mail til din Smart Group for at se, om indekseringsproblemet er løst.

        Fix # 4: Genstart Spotlight.

        macOS Catalina har integreret mailsøgning i Spotlight, men denne nye funktion kan også ødelægge de andre eksisterende funktioner på din Mac, såsom Smart Group. Hvis dette er tilfældet, kan genstart af Spotlight hjælpe med at løse problemet. For at gøre dette:

      • Start Terminal fra mappen Hjælpeprogrammer .
      • Kopier og indsæt følgende kommando for at stoppe Spotlight og fjerne indeksering: sudo mdutil -i off -E /
      • Tryk på Indtast .
      • Kopier og indsæt denne kommando for at genaktivere Spotlight: sudo mdutil -i on /
      • Tryk på Enter, og luk vinduet.
        • Fix # 5: Slet din smarte gruppe, og opret en ny.

        Hvis alt andet mislykkes, er din sidste mulighed at slette den Smart Group, du har problemer med, og tilføje den igen i Kontakter. For at slette en Smart Group skal du klikke på Kontakter & gt; Smarte grupper og fremhæv derefter den gruppe, du vil slette. Tryk på Slet -tasten, og klik derefter på knappen Slet i bekræftelsesmeddelelsen.

        Hvis du vil tilføje din Smart Group igen, skal du følge nedenstående trin:

        • I vinduet Kontakter skal du holde markøren ved siden af ​​ Smarte grupper indtil du ser knappen (+) vises .
        • Klik på knappen Tilføj, og indtast gruppens navn.
        • Angiv gruppekriterierne ved hjælp af menuen. Når du tilføjer dine kriterier, føjes de kontakter, der svarer til den kategori automatisk til gruppen.

        Når du har oprettet den nye Smart Group, kan du prøve at sende en e-mail ved hjælp af Mail-appen for at se om den fungerer nu.

        Oversigt

        Smart Group-funktionen er en glimrende måde at organisere dine kontakter på og nå ud til en bestemt gruppe mennesker. Du behøver ikke at indtaste deres individuelle e-mail-adresser en efter en, hvis du vil sende dem en e-mail. Alt du skal gøre er at indtaste navnet på Smart Group i adressefeltet, og det udfyldes automatisk med e-mail-adresserne på de kontakter, der tilhører gruppen.

        Hvis Smart Mail af en eller anden grund er Gruppen arbejder ikke i Catalina, følg blot vores fejlfindingsvejledning ovenfor for at se, hvilken der fungerer.

        YouTube Video.: Hvad skal jeg gøre, når smarte postkasser ikke fungerer på din Mac

        08, 2025