Surface Pro slukkes, selv når det er opladet: Hvad skal man gøre (08.20.25)

Uden tvivl pakker Microsoft Surface Pro et slag i bekvemmelighed og alsidighed. Det kombinerer dygtigt funktionerne på en bærbar computer og en tablet. Dens hurtige quad-core-ydeevne, komfortable tastatur, lange batterilevetid og gode peninput gør det til en af ​​de førende tabletcomputere, der er tilgængelige i dag.

Men hvad nu hvis batteriets levetid har problemer, og Surface Pro faktisk slukker, selv når det er opladet?

Tidligere tacklede vi, hvordan vi løser problemet med, at Surface Pro-batteriet tømmes i dvaletilstand. Lad os nu lære, hvad vi skal gøre, når Surface slukker, når der stadig er batteri tilbage.

Problemet: Surface Pro er opladet, men lukker

Nogle brugere af Surface Pro 3 og andre modeller finder for nylig, at deres enhed slukker automatisk selvom batteriet stadig har opladning, f.eks. 20 procent tilbage. Andre modeller ser ud til at slukke tilfældigt, selv uden overophedning, forkert nedlukning eller gå i dvaletilstand.

Pro Tip: Scan din pc for ydeevneproblemer, uønskede filer, skadelige apps og sikkerhedstrusler
der kan forårsage systemproblemer eller langsom ydeevne.

Gratis scanning til pc-problemer 3.145.873downloads Kompatibel med: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Særtilbud. Om Outbyte, afinstaller instruktioner, EULA, fortrolighedspolitik.

Dette er ikke første gang, at dette problem rapporteres.

Tilbage i 2017, et antal it-fora og nyhedswebsteder afslørede, at den daværende nye Surface Pro 2017 uventet døde. Surface-computeren ville slukke tilfældigt, eller med uforudsigelige intervaller blev skærmen sort. Det syntes også at slukke, mens det var i aktiv brug, f.eks. Når brugeren skrev.

Nogle eksperter og insidere opfordrede endda til fuld refusion og tilbagekøb. Dette skyldtes hovedsageligt Microsofts track record med at tage måneder at genkende problemer og komme ud med en fungerende løsning. De pågældende Surface-enheder var trods alt stadig mest berettigede til retur for fuld refusion.

Løsningen: Sådan håndteres en opladet overfladeenhed, der dør på dig

Det er aldrig sjovt at kæmpe med denne type problemer, når din enhed skal fungere fint lige ud af kassen. Når alt kommer til alt kan det tage et stykke tid for Microsoft at frigive en officiel løsning. I mellemtiden kan en overfladeenhed, der ikke fungerer, få dig til at miste vigtigt skolearbejde eller professionelle filer.

Inden du foretager fejlfinding af problemet, skal du sørge for at få det grundlæggende dækket. Sørg for eksempel for at bruge dit antivirusprogram regelmæssigt til at afskrække vira og andre trusler. Dette kan fungere i kombination med et pc-rengøringsværktøj, der kan rense uønskede filer, der spiser plads og forhindrer problemfri computerhandling.

Lad os nu komme til et antal hurtige rettelser, du kan prøve, når din Surface-computer lukker slukket, selv når det er opladet.

Se på din batterirapport

Vidste du, at du også kan producere en batterirapport? Det hjælper dig med bedre at diagnosticere problemet, hvis din Surface automatisk slukkes, mens den er på et bestemt batteriniveau, f.eks. 20 procent. Se på din batterirapport, hvis dette sker ret konsekvent. Her er trinnene:

  • Højreklik på knappen Start .
  • Vælg derefter Windows Powershell (administrator) . Hit Ja .
  • Indtast powercfg / batterirapport. Tryk på Enter .
  • Din computer viser stien til placeringen af ​​batterirapporten. Kopier denne sti.
  • Åbn din browser, og indsæt stien til rapporten i adresselinjen. Rapporten skal nu vises på skærmen.

    • Det er muligt, at batteriet er svækket, i hvilket tilfælde du kan gå til en Microsoft Store eller kontakte Microsoft Support for yderligere diagnosticering.

    Fjern og geninstaller batteridriveren

    Følg denne vejledning:

    Tilslut din Surface-enhed.

  • I proceslinjen skal du vælge søgefeltet på proceslinjen. Indtast enhedsadministrator, og vælg Enhedshåndtering fra søgeresultaterne.
  • Vælg pilen ud for kategorien Batterier .
  • Dobbeltklik eller dobbeltklik på Microsoft ACPI-kompatibel kontrolmetode Batteri . Vælg derefter fanen Driver og vælg Afinstaller & gt; OK . Alternativt kan du højreklikke på Microsoft ACPI-kompatibel kontrolmetode Batteri og vælge Afinstaller Indstillinger & gt; Opdateringer & gt; tjek efter opdateringer manuelt og installer alle tilgængelige opdateringer.
  • Genstart din enhed.
    • Nulstil fra Windows

    Når vi siger "nulstil", betyder det at geninstallere Windows og apps, der blev installeret på din Surface-enhed. I dette tilfælde slettes alle dine personlige filer. Dine indstillinger gennemgår også en opdatering. Alle apps, du har installeret, fjernes. Dette er grunden til, at du skal forberede en fuld sikkerhedskopi af dine filer, inden du fortsætter med denne handling.

    Her er de trin, der skal følges for at konfigurere din Surface på en måde, som den er helt ny:

  • Stryg indad fra højre kant af skærmen. Tryk derefter på Indstillinger . Hvis du bruger musen, skal du pege på skærmens øverste højre hjørne. Herfra skal du flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Indstillinger .
  • Klik eller tryk på Skift pc-indstillinger.
  • Bagefter klik eller tryk på Opdater og gendannelse . Klik eller tryk derefter på Gendannelse
  • Under indstillingen Fjern alt og geninstaller Windows , skal du klikke eller trykke på Kom godt i gang .
  • Klik eller tryk på Næste .
  • Vælg enten Fjern bare mine filer eller Rens drevet fuldstændigt . Sidstnævnte er mere sikker, men det kan tage længere tid at afslutte. Hvis du genbruger din Surface, er det bedre at vælge at rense drevet. På den anden side, hvis du holder din Surface, skal du blot fjerne dine filer.
  • Klik eller tryk på Nulstil . Herfra genstartes Surface, og dets logo vises. Nulstillingsprocessen finder sted i et par minutter.
    • Få officiel hjælp fra Microsoft

    Gå til eksperterne og søg hjælp fra Microsoft Surface. Du kan også bringe din enhed direkte til en Microsoft Store for en mere grundig kontrol.

    Afsluttende bemærkninger

    Selvom det er en generelt sund, kraftfuld tablet-computer, er Microsoft Surface Pro ikke immun over for problemer. Dette er langt mere irriterende, når det stadig er inden for garantien eller frisk ud af kassen. Et antal brugere har rapporteret, at Surface slukker, selv når det er opladet eller slukker tilfældigt og uventet. Dette har fået nogle mennesker til at miste dyrebart arbejde på deres enhed.

    Prøv de løsninger, vi har skitseret ovenfor, for at løse problemet. Vi håber, at ting ordner sig for dig og din Surface-enhed!

    YouTube Video.: Surface Pro slukkes, selv når det er opladet: Hvad skal man gøre

    08, 2025