Sådan håndteres fejl -11800 ved download af titler på Catalina TV-appen (08.15.25)

macOS Catalina bragte med sig en masse seje nye funktioner og apps, hvoraf den ene er Apple TV-appen. Apple TV-appen blev designet til at erstatte den gamle iTunes-app som standard multimedieafspiller til macOS og iOS. Du kan bruge den nye tv-app til alt, hvad du vil se, inklusive film og tv-shows. Du kan endda downloade originale titler og tv-shows ved hjælp af appen til senere visning.

Hvis du vil bruge Apple TV-appen, skal du bare logge på med dit Apple-id, så kan du købe eller leje film, som du vil se. Du kan også bruge appen til at abonnere på dine yndlingskanaler, såsom HBO, Showtime, Apple TV + og meget mere. Du kan få adgang til alt dit downloadede indhold på andre Apple-enheder, så længe du er logget med det samme Apple-id, og din enhed kører den nyeste version af operativsystemet.

Sammenlignet med den gamle iTunes-app tilbyder den nye Apple TV-app meget flere funktioner og er lettere at bruge. Apple TV-appen er en fantastisk måde at organisere alle dine videoer på alle dine Apple-enheder.

Problemer med macOS Catalina TV-appen

Da TV-appen er blevet introduceret for nylig, er det normalt at støde på nogle fejl og fejl under migreringsprocessen fra iTunes. Et af de mest almindelige problemer, som Mac-brugere støder på, er fejlen -11800, som forhindrer abonnenter i at downloade titler til tv-appen på macOS Catalina.

Flere Mac-brugere har rapporteret at få fejlen -11800, når de downloader titler i Catalina TV-appen. Nogle brugere kan se filmene i appen, men kan ikke downloade dem til senere visning. Andre er slet ikke i stand til at streame videoer. Disse problemer ender ofte med at generere fejlen -11800, der tvinger tv-appen til at gå ned.

Hvad er Catalina TV-appfejl -11800?

Fejlkoden -11800 er ikke unik for Apple TV-appen. Faktisk er det et almindeligt problem blandt streaming-apps, herunder Netflix, Hulu, Apple TV-appen og andre. Der er forskellige fejlmeddelelser, der ledsager denne fejlkode, afhængigt af hvad du prøver at udføre. Her er nogle almindelige fejlmeddelelser, som du måske støder på, når denne fejl opstår:

  • Kan ikke afspille titel. Prøv igen senere.
  • Der er opstået et problem under afspilning af elementet.

Hvis du downloader en titel, da fejlen opstod, en meddelelse med titlen på filen og download fremskridt (hvor meget af filen er downloadet) vil dukke op sammen med fejlkoden -11800.

Hvad forårsager Catalina TV-appfejl -11800?

Når du støder på tv-app-fejlen -11800, skal du overveje mange faktorer, før du nulstiller en løsning. Fejlen kan simpelthen skyldes et netværksforbindelsesproblem, såsom en ustabil internetforbindelse eller langsom downloadhastighed. Hvis du har adgang til andre titler undtagen den, du har problemer med, ligger problemet muligvis hos selve appens server.

Hvis du downloader titler, der tidligere blev købt ved hjælp af din iTunes. konto, skal der være et problem med migreringen af ​​filer til den nye tv-app. En forældet tv-app kan også være årsagen til fejlen. Eller det kan simpelthen være en fejl, der forsvinder, når du genstarter appen. Du skal først se på disse grunde, før du finder en løsning.

Heldigvis er TV-app-fejlen -11800 ingen raketvidenskab. Hvis du er uheldig at have stødt på denne fejl, skal du blot følge de løsninger, vi har angivet nedenfor, og en af ​​dem skal rette fejlen for dig.

Sådan løser du fejlen -11800 i Catalina TV-appen

Før du prøver at rette fejlen, skal du prøve disse grundlæggende fejlfindingstrin først for at se, om nogle enkle husholdninger kan løse problemet:

  • Tving til at afslutte tv-appen, hvis den kører ved at trykke på Command + Q. Genstart appen, og prøv derefter at fortsætte fra det sted, hvor du slap. Hvis fejlen skyldes en midlertidig fejl, skal opdatering af appen gøre tricket.
  • Log ud af tv-appen ved at klikke på Konto & gt; Log af fra den øverste menulinje. Log ind igen ved at klikke på Konto & gt; Log ind.
  • Ryd op i dit system for at slippe af med uønskede filer, der muligvis forårsager fejlen.
  • Skift til en anden internetforbindelse. Brug et kabel, hvis du kan. Hvis du ikke har en kabelforbundet internetforbindelse, skal du oprette forbindelse til et andet netværk i stedet - en med en mere stabil og hurtigere forbindelse.
  • Genstart din Mac. Genstart af dit system skal opdatere dit system og løse eventuelle midlertidige problemer, du støder på.

Intet held? Prøv derefter løsningerne nedenfor.

Løsning 1: Sørg for, at hjemmedeling er slået til.

Hvis du bruger flere enheder ved hjælp af en Apple TV-appkonto, skal du ikke glemme at slå Home Sharing til. alle dine enheder, så appens indhold automatisk synkroniseres. For at aktivere Deling af hjemmet skal du følge nedenstående trin:

  • På din Apple TV-app skal du klikke på Indstillinger & gt; Brugere og konti & gt; Deling af hjemmet. Aktivér Deling af hjemmet og indtast dine loginoplysninger for at fortsætte.
  • På din Mac skal du klikke på Apple-menuen og derefter gå til Systemindstillinger & gt; Deling. Marker Mediedeling vælg derefter Hjemmedeling. Indtast dit Apple-id og din adgangskode for at bekræfte.
  • På din iPhone eller iPad , tryk på Indstillinger & gt; Musik eller tv & gt; iTunes-videoer. Tænd for din Hjemmedeling , og indtast derefter dit Apple-id og din adgangskode for at fortsætte.

    • Når du har aktiveret Home Sharing-funktionen på alle dine enheder, vil bibliotekerne fra de delte enheder nu være tilgængelige i din Catalina TV-app. Prøv at streame eller downloade den titel, du har problemer med, for at se, om fejlen er rettet.

    Løsning 2: Skift downloadkvalitet.

    Ifølge nogle brugere skal du ændre downloadkvaliteten i appens indstillinger. har arbejdet for nogle af dem. Du kan få adgang til denne indstilling ved at følge instruktionerne nedenfor:

  • Start Apple TV-appen fra Dock , og klik derefter på TV fra den øverste menulinje.
  • Vælg Præferencer , og klik derefter på Afspil
  • Klik på Streamingkvalitet hvis du vil redigere kvaliteten af ​​streamingmedier. Du kan vælge mellem God eller Bedste tilgængelige.
  • Klik på Downloadkvalitet for at ændre kvaliteten af ​​downloadede videoer.
  • Under downloadkvalitet finder du to afkrydsningsfelter: Download multikanal og Download HDR, når den er tilgængelig.

    • Hvis de to muligheder er markeret fra, fjern markeringen af ​​dem, og se om fejlen er rettet. Hvis de ikke er markeret, skal du markere dem begge og gøre det samme. Nogle brugere var i stand til at løse problemet ved at aktivere disse muligheder, mens andre siger, at deaktivering af dem var det, der fungerede for dem. Prøv begge scenarier, hvis du vil.

    Løsning 3: Nulstil tv-appindstillingerne.

    En beskadiget .plist-fil er en anden grund til, at nogle brugere støder på Catalina TV-app-fejlen -11800. Brug af TV-appen betyder, at man skal håndtere en masse skiftende oplysninger, og det er muligt, at .plist-filen blev ødelagt på en eller anden måde. Du kan prøve at nulstille tv-appens præferencer ved at slette den .plist-fil, der er knyttet til den. Du behøver ikke bekymre dig, fordi der oprettes en ny .plist-fil, næste gang du bruger appen.

    For at slette Apple TV-appens præferencer skal du gøre følgende:

  • I menuen Finder skal du klikke på Gå .
  • Hold tasten Indstilling nede for at afsløre Bibliotek mappe.
  • Åbn biblioteksmappen, og find Foretrukne
  • Inde i mappen skal du kigge efter .plisten relateret til tv-appen .
  • Træk .plist-filen til papirkurven . Hvis du er ubehagelig med at slette filen, kan du trække den til Desktop i mellemtiden.

    • Når filen er blevet slettet eller flyttet, skal du lukke mappen og prøve at downloade problematisk titel igen ved hjælp af TV-appen. Hvis der ikke opstod nogen fejl denne gang, kan du med sikkerhed slippe af med .plist-filen fra dit skrivebord.

    Løsning 4: Ryd TV Apps-cachen og historikken.

    Hvis nulstilling af præferencer ikke fungerer, kan du skal nulstille tv-appens advarsler og rydde cachen og afspilningshistorikken. For at gøre dette:

  • Åbn Apple TV-appen ved at klikke på ikonet fra Dock .
  • Klik på TV fra topmenuen, og vælg derefter Foretrukne
  • Klik på fanen Avanceret .
  • Klik på knappen Nulstil advarsler .
  • Klik på knappen Nulstil cache .
  • Klik på Ryd afspilningshistorik -knappen .

    • Genstart tv-appen for at se, om dette hjalp med at løse problemet.

    Indpakning

    Tv-appen er en fantastisk måde at se din foretrukne film eller tv-shows på din Mac, fordi alt allerede er der. Du har også mulighed for at streame eller downloade titler. Men det kan være irriterende, hvis du ikke kan få adgang til den ønskede film på grund af fejlen -11800. Hvis dette er tilfældet, kan du henvise til vores fejlfindingsvejledning ovenfor for at rette fejlen. Når du først har fundet den løsning, der fungerer for dig, kan du fortsætte med at nyde underholdningen fra Apple TV-appen.

    YouTube Video.: Sådan håndteres fejl -11800 ved download af titler på Catalina TV-appen

    08, 2025