Du kan være midt i at udskrive nogle vigtige dokumenter, når din printer holder op med at udskrive, og fejlen 0x97 vises på LED-skærmen. Dette problem er ikke specifikt for en bestemt printertype og kan forekomme på WF-4630-, WF-3640- eller WF-7610-modeller i Epson WorkForce Series.
Årsager til Epson-printerfejl 0x97
Før du fortsætter til de mulige løsninger på dette problem, undrer du dig måske først over, hvad der forårsager det. Generelt er Epson-printerfejl 0x97 forårsaget af interne hardwareproblemer. Det kan være en bundkortfejl eller en fejl i andre interne komponenter. Ikke bekymre dig, fordi denne vejledning gennemgår de muligheder, du har for at rette din printer, så den kører som den skal igen.
Mulighed 1: Frakobl og tilslut printeren
Hvis du får fejlen 0x97 på Epson-printer kan det være, at de enkleste løsninger undertiden er den, der fungerer. Følg disse trin for at forsøge at løse denne fejl:
Åbn printerkassen, og kontroller, om der er fastklemt papir eller papirmateriale. Hvis der er nogle, skal du fjerne disse stykker forsigtigt.
Fjern alle printerens blækpatroner forsigtigt.
Træk alle USB-kabler, der er tilsluttet printeren, ud.
Tryk på tænd / sluk-knappen. for at lukke printeren, vent derefter et par sekunder.
Tilslut alle USB-kabler, du frakoblede, før du lukker printeren.
Tænd printeren.
Kontroller, om fejlen stadig vises på skærmen, eller om den er rettet.
Mulighed 2: Træk stikket ud af printeren, og sæt den i omvendt
Følg disse trin.
Pro Tip: Scan din pc for ydeevneproblemer, uønskede filer, skadelige apps og sikkerhedstrusler , der kan forårsage systemproblemer eller langsom ydeevne.
Gratis scanning til pc-problemer 3.145.873downloads Kompatibel med: Windows 10, Windows 7 , Windows 8
Særtilbud. Om Outbyte, afinstaller instruktioner, EULA, fortrolighedspolitik.
Tryk på tænd / sluk-knappen på din printer for at slukke for printeren.
Træk alle tilsluttede USB-kabler og strømkablet ud.
Vent i 5 minutter.
Langt tryk på tænd / sluk-knappen i mindst 1 minut.
Sæt alle USB-kabler i, mens du stadig trykker på tænd / sluk-knappen.
Efter tilslutning af USB-kabler skal du trykke på tænd / sluk-knappen knappen i endnu et minut.
Sæt strømkablet i igen, og slip tænd / sluk-knappen.
Tænd printeren, og kontroller, om fejlen stadig vises. Hvis det er tilfældet, skal du gå videre til Option 3.
Option 3: Kør printerfejlfinding
Hvis printeren stadig viser fejl 0x97, er det tid til at køre den indbyggede printerfejlfinding på din computer. En pc-reparationsvejledning hjælper. Følg disse trin for at foretage fejlfinding;
Højreklik på startknappen.
Åbn dialogboksen Kør ved at skrive "run" (ingen anførselstegn) i søgefeltet og vælge Kør.
Indtast følgende kommandolinje og tryk enter. msdt.exe / id PrinterDiagnostic
Klik på Næste i vinduet Printerfejlfinding.
Lad printerens fejlfinding køre og rette fejlen.
Når du er færdig, skal du lukke vindue og kontroller, om printeren stadig viser fejlen.
Valgmulighed 4: Brug våde væv til at rense de tilstoppede Epson-printerdyser
Hvis årsagen til, at printeren viser fejlen, er, at printerens dyser er tilstoppede, er dette mulighed skal rette det. Følg disse trin:
Sluk for din printer, og tag alle strømkabler ud.
Åbn printerkassen.
Brug en ammoniakbaseret rengøringsopløsning til at våd en stykke blød klud.
Læg den våde klud under skrivehovedet.
Flyt skrivehovedet til midten og lad stoffet stå i 12 timer.
Fjern kluden, og sæt printerkabinettet på igen.
Sæt alle strømkabler i.
Tænd printeren, og kontroller, om fejlen er løst eller ej.
Mulighed 5: Opdater din printerdriver
Nogle gange er problemet, at dit operativsystem kører på forældede drivere. For at opdatere driverne skal du følge disse trin på din pc:
Gå til det officielle Epson-driverwebsted. Find de nyeste drivere til henholdsvis din printer og pc.
Højreklik på startknappen, og skriv "Enhedshåndtering" (ingen anførselstegn) i søgesektionen.
Vælg Enhedshåndtering, og åbn den.
I vinduet Enhedshåndtering skal du finde Universal Serial Bus Controllers og udvide den.
Find USB-sammensat enhed, og højreklik på den.
I genvejsmenuen skal du vælge Opdater driver.
Vælg 'Søg automatisk' til din computer for at se efter driverne på din computer. Når de er fundet, installeres driverne automatisk.
Kontroller for at se, om fejlen er løst.
Hvis ovenstående muligheder ikke virker, kan det være tid til at kontakte kundesupport. . Hvis du er under garanti, skal de kunne reparere din printer gratis.
YouTube Video.: Sådan løses fejlen 0x97 på Epson-printere
