FaceTime fungerer ikke på Mac: Prøv vores eksperttip (05.19.24)

FaceTime gør det så nemt for Apple-brugere at oprette forbindelse til familie og venner, uanset hvor de er i verden. Med denne applikation er det praktisk at foretage lyd- og videoopkald fra din iPhone eller iPad til andre iOS-enheder.

En FaceTime-fejl fik for nylig Apple til at suspendere sin gruppevideoopkaldsfunktion. Virksomheden opdagede en fejl, der gjorde det muligt for folk at aflytte og spionere på intetanende iPhone-ejere. Men Apple fastholdt, at tjenesten forblev sikker at bruge med solide privatlivsbeskyttelser på plads.

FaceTime-brugere skånet fra denne sikkerhedsfejl har dog en separat bekymring at tænke over. De har rapporteret, at FaceTime ikke fungerer på Mac og peger specifikt på en fejl, når de logger ind eller aktiverer programmet efter en Mac-opdatering.

Et stort problem for et antal FaceTime-brugere er at få en fejl, når de logger ind på trods af at de bruger det samme ID og adgangskode til sessionen. Problemet for andre begynder efter opdatering af deres computer, hvor de forsøger at åbne deres FaceTime på deres Mac og finde en fejl, der siger: “Der opstod en fejl under aktivering. Prøv igen. Kunne ikke logge ind på FaceTime. ”

Her er vores liste over løsninger på fejl, der opstår under login eller aktivering. Før noget andet, skal du huske at kontrollere det grundlæggende, inden du arbejder dig ned på denne liste. Det giver fornuftig mening at bruge et Mac-reparationsværktøj regelmæssigt på din maskine for at sikre, at uønskede filer og andre unødvendige filer ikke akkumuleres uden for hånden og komme i vejen for stabile handlinger. Du kan ikke logge på FaceTime på Mac

Der er tre løsninger, du kan prøve, hvis du ikke kan se at logge ind på FaceTime på din Apple-computer:

  • Sørg for at du kan logge ind på appl eiapple.com . Apple Support beskriver, hvad du skal gøre, hvis du har glemt dit Apple ID eller glemt dit Apple ID-kodeord.
  • Vælg Apple-menu & gt; Systemindstillinger . Klik derefter på Dato & amp; Tid og vælg Indstil dato og tid automatisk . Klik på Tidszone . Sørg for, at indstillingerne er korrekte.
  • Sørg for, at du har installeret de nyeste softwareopdateringer. Her er tre hurtige trin:
  • Vælg Systemindstillinger fra Apple-menuen . Klik derefter på Softwareopdatering for at se efter opdateringer.
  • Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du installere dem ved at klikke på Opdater nu Du kan også klikke på Mere info for at se detaljer om hver opdatering og vælge de specifikke, der skal installeres.
  • Når softwareopdatering bemærker, at din Mac er opdateret, skal du bemærke, at macOS og alle dens apps også er opdaterede.
Hvis der opstod en fejl på FaceTime under Aktivering

Nu er her en gennemgang af løsninger, du kan prøve, hvis du fortsat får fejlmeddelelsen til FaceTime. Der er variationer af fejlmeddelelsen på Mac såvel som andre Apple-enheder, herunder:

  • Venter på aktivering
  • Der opstod en fejl under aktivering
  • Aktivering mislykkedes
  • Kunne ikke logge ind. Kontroller din netværksforbindelse
Kontroller, om der er et Apple-systemafbrydelse

Der er tidspunkter, hvor Apple selv muligvis har systemafbrydelse i i hvilket tilfælde skal du bare vente. Kontroller, om Apples system er nede ved at gå til siden Apple-systemstatus. Se efter status for FaceTime, hvor grøn betyder fint. Hvis status vises som gul, afspejler det et problem fra virksomhedens side, som de sandsynligvis allerede løser.

Aktivér dit Apple-id for meddelelser

Du får muligvis fejlen, fordi du ikke har aktiveret dit Apple-id til meddelelser. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

  • Gå til Meddelelser
  • Vælg Indstillinger i topmenuen.
  • Vælg Konti
  • Vælg iMessage findes i venstre sidebjælke.
  • Kontroller, om din Apple ID-oplysninger er der. Sørg også for at markere afkrydsningsfeltet ud for Aktivér denne konto . Fjern markeringen af, om det allerede var kontrolleret, og vent derefter i 30 sekunder for at kontrollere det igen.

    • Log ind på din FaceTime igen for at se, om fejlen er løst.

    Nulstil din Macs NVRAM

    FaceTime-aktiveringsfejl på Mac kan også finde sted på grund af problemer med iMessage og FaceTime relateret til indstillinger, der er gemt i din computers NVRAM. En nulstilling kan udføre trick og adresseindstillinger, der er gemt i NVRAM. Disse inkluderer tidszone, skærmopløsning, lydvolumen, startdiskvalg og nyere kernepanikoplysninger.

    Her er trinene, du skal følge:

  • Luk din Mac. Tænd for det, og hold derefter hurtigt disse fire taster nede på én gang: Option + Kommando + P + R taster .
  • Slip de fire taster efter ca. 20 til 30 sekunder. Din computer ser ud til at genstarte, mens du holder disse taster nede. Hvis din computer normalt spiller et startklokke, skal du slippe tasterne efter at have hørt den anden startlyd. Hvis du bruger en firmwareadgangskode, skal du først slå den fra for at nulstille din NVRAM.
  • Når nulstillingen er udført, skal du opdatere lydstyrken, skærmopløsningen, startdiskvalg og tidszone til din personlige præference.
    • Deaktiver midlertidigt enhver tredjepartssikkerhed

    Enhver firewall, VPN, antivirusprogram eller tredjepartsnetværkssoftware installeret på din Mac kan blokere en netværksport, som FaceTime bruger. Prøv at deaktivere softwaren midlertidigt en efter en. Når hver er blevet deaktiveret, skal du prøve at logge ind på din FaceTime igen.

    Glem ikke at aktivere dit sikkerhedsprogram igen, medmindre du vil have din Mac til at være sårbar over for angreb! Hvis det ser ud til at forårsage aktiveringsfejlen, skal du udforske en erstatning.

    Åbn FaceTime Fra applikationsmappen

    Du kan også prøve at åbne din FaceTime fra mappen Programmer, der findes på din harddisk. Åbn appen derfra. Se derefter, om den starter med succes og giver dig mulighed for at logge ind uden fejl. Hvis denne løsning fungerer, skal du fjerne de gamle ikoner fra Dock og trække den nye fra mappen Programmer til den.

    Kontroller, om du for nylig har migreret din Mac-brugerkonto.

    Hvis du har købt en ny Mac og migreret din Mac-brugerkonto, er oplysningerne, der er knyttet til dette id, muligvis ikke længere gyldige. Åbn din Macs nøglering, og nulstil nogle oplysninger. Her er trinene til at rette fejlen:

  • Luk din FaceTime på din Mac. Fortsæt til Programmer & gt; Hjælpeprogrammer & gt; Nøglering Adgang
  • Se efter Login i øverste venstre sidebjælke. Vælg Login og derefter Passwords fra nederste venstre sidebjælke.
  • Brug af Spotlight Search placeret i søgefeltet, skriv IDS . Se nøje efter et element, der viser dit unikke Apple ID sammen med en -AuthToken i slutningen. Her er et eksempel: id'er: [email protected]
  • IDS-AuthTokens kan betragtes som specielle krypteringsnøgler til din iMessage , der opbevares på din computer. Når du fjerner disse nøgler, opretter dine Mac- og Apple-servere automatisk nye og genopbygges. Så slet de filer, der indeholder det Apple-id, du har problemer med. Husk: Slet ikke noget andet, der ikke har den Apple ID-e-mail-adresse, du har problemer med.
  • Luk vinduet, og genstart din Mac. Start FaceTime, og prøv at logge ind igen.
    • Sluk iCloud-nøglering

    Hvis du spekulerer på, hvad dette er, har din iCloud-nøglering en særlig opgave. Det forbinder dine brugernavne og adgangskoder, kreditkortoplysninger og Wi-Fi-netværksoplysninger på tværs af alle dine enheder, der er logget ind med det samme Apple-id. Nogle gange kan dette forveksles med din Macs nøglering, inklusive dine iMessage- og FaceTime-nøgler. For at slå det fra:

  • Åbn Systemindstillinger .
  • Vælg iCloud .
  • Det er på tide at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for Nøglering
  • Vælg Behold på denne Mac for at gemme en kopi af dine Safari-adgangskoder samt kredit kort på din Mac. På denne måde slettes dine oplysninger ikke sammen med din iCloud-nøglering.
  • Du skal blot lukke dine Systemindstillinger og genstarte din Mac. Åbn din iMessage eller FaceTime, og prøv derefter at logge ind igen.
    • Fjern dine iMessage- og FaceTime-nøgler fra din nøglering

    Hvis fejlen endnu ikke giver op, er det måske tid til at opdatere de krypteringsnøgler, der bruges af din iMessage og FaceTime. Følg disse trin:

  • Vælg Programmer & gt; Hjælpeprogrammer & gt; Adgang til nøglering .
  • Vælg Login i øverste venstre hjørne. Vælg derefter Alle emner i nederste venstre sidebjælke.
  • På søgefeltet Spotlight-søgning skal du indtaste FaceTime . < / stærk>
  • Når du har fået et antal filer, skal du slette filen eller filerne.
  • Gentag trin 3 og 4, men skriv denne gang iMessage i søgefeltet. Slet også disse filer.
  • Genstart din Mac, og start derefter enten dine Beskeder eller FaceTime. Prøv at logge ind igen for at se, om fejlen er forsvundet.
    • Slet push-underretninger til iMessage og FaceTime

    Der er tidspunkter, hvor din iMessage og FaceTime ikke reagerer på grund af problemer med din APSD-plist-fil på din computer. APSD står for Apple Push Notification Service Daemon. Din Mac bruger denne fil til at logge på og sende beskedadvarsler til FaceTime i Apple-netværket.

    Det er sandsynligt, at APSD-filen er problematisk, hvis du finder ud af, at sidste gang FaceTime-synkronisering var et stykke tid tilbage. Apsd.plist opdateres heller ikke med den aktuelle dato.

    Inden du sletter filen, skal du sikkerhedskopiere dit system korrekt via Time Machine eller en anden backupmetode.

    Til gør dette manuelt:

  • Gå til Harddisk & gt; Bibliotek & gt; Præferencer .
  • Træk elementet com.apple.apsd.plist til Papirkurv
  • Indtast adgangskoden til din administratorkonto for at fjerne filen .
  • Genstart din maskine. Prøv at logge ind på FaceTime igen.
    • Oversigt

    FaceTime kan undertiden handle op, når du prøver at logge på på trods af at du bruger det samme ID og adgangskode til sessionen. Efter opdatering af din Mac kan du muligvis også finde en fejl, der siger: “Der opstod en fejl under aktivering. Prøv igen. Kunne ikke logge ind på FaceTime. "

    Der er ret lang vej i at rette denne fejl, men forhåbentlig kan en af ​​de løsninger, der er anført ovenfor, få arbejdet gjort. Hvis det fortsætter, er det tid til at tage telefonen og få Apple Support til at hjælpe dig.

    Har du stødt på denne FaceTime-login- eller aktiveringsfejl? Hvad fungerede i dit tilfælde? Del dine tanker med os nedenfor!

    YouTube Video.: FaceTime fungerer ikke på Mac: Prøv vores eksperttip

    05, 2024